Шест услуги, един отговорен екип
Управлявани ИТ услуги, облак (Azure), киберсигурност, автоматизация и DevOps, мониторинг и ИТ поддръжка — предоставяни от едни и същи инженери, със SLA, които вашият одитор ще приеме. Изберете раздела, който има значение за вашия клиент, или преминете направо към записване на консултация.
Управлявани ИТ услуги
Един екип, отговорен за вашите лаптопи, сървъри, мрежа и helpdesk. Наблюдаваме системите ви денонощно, откриваме проблемите проактивно и поддържаме бизнеса ви в движение — със SLA, които вашият одитор ще приеме.
- Мониторинг на крайни устройства и мрежа 24/7
- Управление на актуализациите и конфигурациите
- Service desk във Великобритания с поименно определен технически ръководител
- Тримесечен преглед на услугата с доказателства, съпоставими с предходния период
- Инвентаризация на активите и управление на жизнения им цикъл
Облак (Azure)
Мигрирайте, оптимизирайте и управлявайте Microsoft Azure с landing zone като код и FinOps контрол на разходите още от първия ден. Управляваме вашия tenant така, както се изисква от компания, която трябва да е готова за одит по всяко време.
- Azure landing zone (Terraform / Bicep)
- Идентичност и достъп чрез Entra ID с политики за условен достъп
- FinOps табла с поименно определени отговорници за разходите
- Резервни копия и BCDR с документирани RTO / RPO
- Администриране на Microsoft 365 и управление на M365 Copilot
Киберсигурност
Крайни устройства, имейл, идентичност и SOC, съотнесени към NIST CSF, с доказателства, готови за одит. Защита в дълбочина без жаргона на формалните отметки.
- Защита на крайните устройства (Defender XDR, CrowdStrike, SentinelOne)
- Имейл сигурност и симулации на фишинг
- Укрепване на идентичността (MFA / passkeys, повишаване на права само при нужда)
- SOC с ескалация към дежурен екип, която подлежи на одит
- Управление на уязвимостите и SLA за прилагане на актуализации
Автоматизация и DevOps
Terraform, Ansible, GitLab CI. Спрете да кликате и започнете да доставяте — с процеси, от които винаги можете да се върнете назад, и инфраструктура, която сама се документира.
- Инфраструктура като код (Terraform / Bicep / Ansible)
- CI/CD процеси с тествано връщане към предходна версия
- Автоматизирано управление на актуализациите и конфигурациите
- Оркестрация на работни потоци (n8n, AWX, GitLab CI)
- Скриптирани внедрявания и осигуряване на ресурси
Мониторинг
Стек с Prometheus и Grafana, ескалации към дежурен екип, които подлежат на одит, и публична страница за статус, за която клиентите могат да се абонират. Забелязваме проблемите, преди потребителите да подадат заявка.
- Мониторинг на инфраструктурата в реално време (Prometheus, Zabbix)
- Централизирано събиране на логове (Loki / Wazuh / Splunk)
- Интелигентни известия и график на дежурствата
- Табла за производителност и отчетност
- Планиране на капацитета и препоръки за мащабиране с оглед на разходите
ИТ поддръжка
Базирана във Великобритания, 24×7, със SLA за време за реакция по класовете инциденти P1 / P2 / P3. Обслужване от общ екип или от поименно определен инженер според избраното ниво.
- Help desk (реакция при P1 от 15 мин. в ниво Regulated)
- Отдалечена поддръжка и посещения на място
- Доставка, внедряване и жизнен цикъл на хардуера
- Поддръжка на приложения (Microsoft 365 и специализиран бизнес софтуер)
- Включване и изключване на служители в рамките на 4 работни часа
Готови ли сте зад бизнеса ви да застане ИТ екип на ниво регулиран сектор?
30-минутен опознавателен разговор — без презентации, само въпроси за това от какво наистина имате нужда. Първо вижте нивата на обслужване и какво включва всяко от тях.
Запазете консултация