Sechs Leistungen, ein verantwortliches Team

Managed IT, Cloud-Hosting, Cybersecurity, Automatisierung & DevOps, Monitoring und IT-Support — erbracht von dem Engineer, der auch die Plattform dahinter aufgebaut hat. Springen Sie direkt zu dem Bereich, der für Sie zählt, oder vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch.

Managed IT

Ein Team, das für Notebooks, Server, Netzwerk und Helpdesk verantwortlich ist. Wir überwachen Ihre Systeme, erkennen Probleme proaktiv und halten Ihren Betrieb am Laufen.

Monitoring von Endpoints & Netzwerk
Patch- & Konfigurationsmanagement
Service Desk in Großbritannien mit namentlich benanntem Technical Lead
Monatlicher Bericht und quartalsweises Service-Review
Asset-Inventar & Lifecycle-Management

Cloud-Hosting

Hosting auf unserer eigenen Private Cloud mit OpenStack und Kubernetes in London, repliziert an unseren Disaster-Recovery-Standort in Sofia. Microsoft 365 und Azure dort, wo sie passen.

Identitäten & Zugriffe über Entra ID mit Conditional Access
Migrationen von VMware ESXi und Hyper-V
Disaster Recovery mit fortlaufender Replikation nach Sofia
Microsoft 365 Administration

Cybersecurity

Endpoint, E-Mail, Identität und SIEM, abgebildet auf NIST CSF. Mehrschichtige Verteidigung ohne Checklisten-Jargon.

Sicherheits-Baselines für Windows-Umgebungen per Gruppenrichtlinie
E-Mail-Sicherheit & Phishing-Simulationen
Härtung der Identitäten (Conditional Access, MFA, Windows LAPS)
SIEM mit Wazuh; Alarme werden zu Tickets
Schwachstellenscans mit Greenbone & Patch-Management

Automatisierung & DevOps

Ansible, GitLab CI und n8n. Schluss mit Klicken, ab in die Produktion.

Infrastructure as Code (Ansible, AWX)
CI/CD-Pipelines in GitLab mit Secret-Scanning
Automatisiertes Patch- & Konfigurationsmanagement
Workflow-Orchestrierung (n8n, AWX, GitLab CI)
Skriptgesteuerte Deployments & Provisionierung

Monitoring

Zabbix, Wazuh und Tactical RMM speisen eine gemeinsame Ticket-Warteschlange, mit P1-Alarmierung für ausgefallene Server und einer öffentlichen Statusseite je Kunde. Wir sehen Störungen, bevor Nutzer ein Ticket öffnen.

Infrastruktur-Monitoring in Echtzeit (Zabbix)
Zentrales Logging (Loki, Wazuh)
Alarme als Tickets in HaloPSA
Performance-Dashboards & Reporting
Kapazitätsplanung & kostenbewusste Skalierungsempfehlungen

IT-Support

Aus London, mit Reaktionszielen für die Prioritäten P1 bis P4 aus unserer Standardvereinbarung.

Helpdesk per E-Mail, Portal oder Telefon
Remote-Support & Vor-Ort-Einsätze
Hardware-Beschaffung, -Rollout & -Lifecycle
Anwendungssupport (Microsoft 365, Fachanwendungen)
On- und Offboarding von Mitarbeitenden