Sechs Leistungen, ein verantwortliches Team

Managed IT, Cloud (Azure), Cybersecurity, Automatisierung & DevOps, Monitoring und IT-Support — erbracht von denselben Engineers, mit SLAs, die Ihr Auditor akzeptiert. Springen Sie direkt zu dem Bereich, der für Sie zählt, oder vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch.

Managed IT

Ein Team, das für Notebooks, Server, Netzwerk und Helpdesk verantwortlich ist. Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, erkennen Probleme proaktiv und halten Ihren Betrieb am Laufen — mit SLAs, die Ihr Auditor akzeptiert.

24/7-Monitoring von Endpoints & Netzwerk
Patch- & Konfigurationsmanagement
Service Desk in Großbritannien mit namentlich benanntem Technical Lead
Quartalsweises Service-Review mit versionierten, vergleichbaren Nachweisen
Asset-Inventar & Lifecycle-Management

Cloud (Azure)

Microsoft Azure migrieren, optimieren und steuern: mit Landing Zone as Code und kostenbewusstem FinOps ab dem ersten Tag. Wir betreiben Ihren Tenant so, wie es ein auditsicheres Unternehmen braucht.

Azure Landing Zone (Terraform / Bicep)
Identitäten & Zugriffe über Entra ID mit Conditional Access
FinOps-Dashboards mit benannten Kostenverantwortlichen
Backup und BCDR mit dokumentierten RTO / RPO
Microsoft 365 Administration & Governance für M365 Copilot

Cybersecurity

Endpoint, E-Mail, Identität und SOC, abgebildet auf NIST CSF und mit auditsicheren Nachweisen. Mehrschichtige Verteidigung ohne Checklisten-Jargon.

Endpoint-Schutz (Defender XDR, CrowdStrike, SentinelOne)
E-Mail-Sicherheit & Phishing-Simulationen
Härtung der Identitäten (MFA / Passkeys, JIT-Rechteerhöhung)
SOC mit auditierbarer Eskalation in die Rufbereitschaft
Schwachstellenmanagement & Patch-SLAs

Automatisierung & DevOps

Terraform, Ansible, GitLab CI. Schluss mit Klicken, ab in die Produktion — mit rollback-fähigen Pipelines und einer Infrastruktur, die sich selbst dokumentiert.

Infrastructure as Code (Terraform / Bicep / Ansible)
CI/CD-Pipelines mit getestetem Rollback
Automatisiertes Patch- & Konfigurationsmanagement
Workflow-Orchestrierung (n8n, AWX, GitLab CI)
Skriptgesteuerte Deployments & Provisionierung

Monitoring

Prometheus- und Grafana-Stack mit auditierbaren Eskalationen in die Rufbereitschaft, dazu eine öffentliche Statusseite, die Ihre Kunden abonnieren können. Wir sehen Störungen, bevor Nutzer ein Ticket öffnen.

Infrastruktur-Monitoring in Echtzeit (Prometheus, Zabbix)
Zentrales Logging (Loki / Wazuh / Splunk)
Intelligentes Alerting & Rufbereitschaftsrotation
Performance-Dashboards & Reporting
Kapazitätsplanung & kostenbewusste Skalierungsempfehlungen

IT-Support

Aus Großbritannien, 24/7, mit Reaktionszeit-SLAs für die Incident-Klassen P1 / P2 / P3. Betreuung aus dem Pool oder durch namentlich benannte Engineers, je nach gewählter Stufe.

Helpdesk (P1-Reaktion ab 15 Min. in der Stufe Regulated)
Remote-Support & Vor-Ort-Einsätze
Hardware-Beschaffung, -Rollout & -Lifecycle
Anwendungssupport (Microsoft 365, Fachanwendungen)
Onboarding / Offboarding innerhalb von 4 Arbeitsstunden